Polityka Zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 23.01.2026

Produkty cyfrowe

Ze względu na charakter produktu cyfrowego (natychmiastowy dostęp po zakupie), zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje po dostarczeniu treści cyfrowych.

Problemy techniczne

Jeśli napotkasz problemy techniczne z pobraniem lub otwarciem pliku, skontaktuj się z nami. Pomożemy rozwiązać problem lub wygenerujemy nowy link do pobrania.

Wyjątkowe sytuacje

W wyjątkowych sytuacjach (np. podwójne obciążenie, błąd systemu) rozpatrujemy zgłoszenia indywidualnie. Prosimy o kontakt w ciągu 14 dni od zakupu.

Kontakt

Wszelkie sprawy związane ze zwrotami prosimy kierować na adres: kontakt@haloai.pl

W wiadomości prosimy podać:

• Adres email użyty przy zakupie
• Datę zakupu
• Opis problemu